Jak můžete najít svou e-mailovou adresu, pokud ji ztratíte nebo si ji nepamatujete? Jak můžete obnovit svůj účet, když si nepamatujete, jaká je vaše e-mailová adresa? I když to může znít nepravděpodobně, stává se to častěji, než byste si mysleli.
Jako IT technik v mé druhé práci vidím neustále uživatele, kteří si nepamatují svou úplnou e-mailovou adresu. Někdy jsou to noví začátečníci nebo nové účty. Někdy je to někdo, kdo se nedávno oženil a právě si změnil jméno, a někdy lidé prostě zapomenou. I když je to pro někoho překvapivé, když si vzpomenete na počet e-mailových adres, hesel a přihlašovacích údajů, se kterými každý den žonglujeme, zapomenutí jednoho z nich není nic neobvyklého.
Vaším hlavním problémem, pokud zapomenete svou e-mailovou adresu, je identifikace vašeho účtu. Protože mnoho účtů bude používat e-mailovou adresu jako primární identifikátor, pokud si to nepamatujete, bude to pro vás obtížnější, než byste jinak mohli.
Existují dvě preventivní opatření, která můžete použít, abyste tomu zabránili. Jedním z nich je vždy nastavit sekundární e-mail při zakládání nového účtu a druhým je použití správce hesel. Oba vám pomohou, pokud zapomenete svou e-mailovou adresu.
Email pro obnovení
Existuje jedna věc, kterou můžete udělat, než zapomenete svou e-mailovou adresu, a to nastavit zálohu. Obvykle označovaná jako adresa pro obnovení, je to možnost u většiny poskytovatelů e-mailu a online účtů. Umožňuje vám zadat svou primární e-mailovou adresu jako přihlašovací, ale také záložní e-mailovou adresu pro případ, že by se cokoliv stalo. To je primárně v případě hacků, ale také slouží jako připomínka, pokud byste zapomněli své hlavní přihlašovací údaje.
Poté se můžete pokusit přihlásit do svého e-mailu, vyplnit část „ztracené přihlašovací údaje“, požádat o zaslání přihlašovacího odkazu na váš záložní e-mail a odtud byste měli být schopni obnovit svou primární e-mailovou adresu.
Správce hesel
Správci hesel si nepamatují jen hesla, ale e-mailové adresy, podrobnosti o online účtech, online formuláře a mnoho dalšího. Pokud jej použijete, kdykoli se přihlásíte k něčemu online, nikdy byste neměli ztratit svou e-mailovou adresu. Můžete to zapomenout, ale váš správce hesel o tom bude mít vždy záznam.
Obnovení vaší e-mailové adresy, pokud ji ztratíte nebo si ji nepamatujete
Pokud nemáte přístup k žádnému z těchto preventivních opatření a potřebujete přístup k e-mailu bez e-mailové adresy, vaše možnosti jsou omezené. Zabezpečení e-mailu je prvořadé a poskytovatelé zacházejí do určité míry, aby ochránili vaše účty. Stále však máte možnosti.
Zkontrolujte historii prohlížeče
Pokud jste na počítači, kde jste se naposledy přihlásili ke svému účtu pomocí e-mailu, který jste zapomněli, podívejte se do historie svého prohlížeče, abyste zjistili, zda můžete najít stránku Doručená pošta. Pravděpodobně budete vyzváni, abyste se znovu přihlásili, ale v některých případech bude místo požadavku na celé přihlášení vyžadovat heslo.
Pokud budete mít štěstí, měli byste vidět něco jako: „Časový limit relace vypršel, znovu zadejte heslo pro [email protected]“. Outlook to dělá, už se mi to stalo. Vaše e-mailová adresa je na začátku a uprostřed.
Použijte přihlašovací stránku
Každý poskytovatel e-mailu bude mít přihlašovací stránku, kde můžete požádat o obnovení svého účtu. Obvykle se zeptá na e-mailovou adresu, ale často bude mít místo toho možnost vybrat telefonní číslo. Pokud máte nastavené telefonní číslo, můžete ho používat.
Dělá to Google, dělá to Outlook, dělá to Facebook, dělá to Twitter a mnoho dalších online poskytovatelů to dělá také.
Když se dostanete na přihlašovací stránku některého z nich, zobrazí se výzva k zadání vaší e-mailové adresy, telefonního čísla a možná i další možnosti. Outlook vám například umožňuje přihlásit se pomocí uživatelského jména Skype. Pokud zapomenete svou e-mailovou adresu, tímto způsobem můžete stále přistupovat ke svému účtu.
Kontaktujte zákaznický servis
Jedinou další možností, pokud si nepamatujete uživatelské jméno nebo jste měli přidružené telefonní číslo, je kontaktovat poskytovatele. To může chvíli trvat a bude to frustrující zážitek, ale je to vaše jediná možnost.
Většina poskytovatelů e-mailu bude používat roboty jako první řádek webového chatu. Poté budete pravděpodobně posláni k operátorovi, pro kterého je angličtina druhým jazykem, a přestože vám mohou chtít pomoci a být milí lidé, komunikace je výzvou. Obvykle je to však vaše jediná možnost odtud.
Prevence je opravdu klíčová. Pokud nemůžete najít svou e-mailovou adresu nebo ji ztratíte nebo si ji nepamatujete, vaše možnosti jsou omezené na zachování zabezpečení účtu. I když to pro vás může být frustrující, tyto bezpečnostní postupy vám pomohou udržet váš účet v bezpečí.
Mnohem lepší smysl má předem přiřadit telefonní číslo, nastavit sekundární e-mail a použít správce hesel. Tímto způsobem nezáleží na tom, kolik věcí zapomenete, vždy existuje způsob, jak získat to, co potřebujete.
