Jak obnovit tovární nastavení Amazon Echo Dot

Pokud se vaše zařízení Amazon Echo Dot začnou chovat divně, nebojte se. Nemáš se čeho bát. Jednoduchý tovární reset vrátí Echo Dot zpět jeho bývalou slávu. Udělat to však nemusí být tak jednoduché.

Jak obnovit tovární nastavení Amazon Echo Dot

Abychom vám poskytli pomocnou ruku, zde je návod, jak provést obnovení továrního nastavení na zařízení Amazon Echo Dot.

Obnovení továrního nastavení pomocí aplikace Alexa

Celé rozhraní Echo Dot je aplikace Alexa. Tato aplikace je nainstalována na vašem telefonu/tabletu a používá se k zadávání příkazů a navigaci v zařízení. Nejjednodušším způsobem, jak obnovit tovární nastavení vašeho Amazon Echo Dot, by bylo spuštění aplikace Alexa na vašem telefonu/tabletu. Poté přejděte na Zařízení a poté položku Echo & Alexa.

Nyní ze seznamu reproduktorů vyberte ten, který chcete resetovat. V další nabídce přejděte na Factory Reset a klepněte na tuto možnost. Potvrďte, že chcete provést obnovení továrního nastavení, a zařízení by se mělo restartovat.

Obnovení továrního nastavení Amazon Echo Dot

Pomocí tlačítek

V některých případech může dojít k chybě, která vám brání v komunikaci se zařízením Echo Dot. V tomto případě nebudete moci použít aplikaci Alexa k obnovení továrního nastavení. Naštěstí lze zařízení Echo resetovat do továrního nastavení pomocí tlačítek na samotném zařízení. Amazon Echo Dot zde není výjimkou.

Vzor resetování však závisí na generaci vašeho zařízení Dot. Zkontrolujeme každý bod, abyste mohli reset snadno provést.

Echo Dot první generace má resetovací tlačítko. Pomocí kancelářské sponky stiskněte a podržte resetovací tlačítko umístěné na zadní straně zařízení po dobu 5 sekund. Pokud jste to udělali správně, světlo zhasne a znovu se rozsvítí.

Druhá generace Echo Dot vyžaduje, abyste současně stiskli a podrželi tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí mikrofonu. Musíte to dělat asi 20 sekund. Uvolněte, když světelný kroužek začne svítit oranžově.

Zařízení třetí generace Echo Dot vyžadují stisknutí a podržení tlačítka Akce. Udělejte to asi 25 sekund a zařízení by se mělo resetovat do továrního nastavení.

Než provedete reset

Přestože je obnovení továrního nastavení spolehlivým způsobem, jak zajistit, aby byl váš problém vyřešen (pokud zařízení zcela nereaguje), časem odstraní všechna přizpůsobená nastavení, která jste provedli.

Přestože opětovné nastavení není tak složité, možná budete chtít před provedením obnovení továrního nastavení zařízení pravidelně restartovat.

Pokud například zařízení jednoduše nereaguje, nemusíte držet tlačítka a okamžitě přepínat do továrního nastavení. Možná vše, co musíte udělat, je odpojit zařízení od zdroje napájení, počkat několik sekund a znovu jej zapojit.

Jak obnovit tovární nastavení Amazon Echo Dot

Pokud to nevyřeší, odpojte jej, nechte ho několik hodin a zkuste to znovu. Pokud ani toto nepomůže, pokračujte k obnovení továrního nastavení.

Co když to nebude fungovat?

Existuje malá šance, že obnovení továrního nastavení nepomůže. Možná je to vnitřní chyba, která vyžaduje pozornost odborníka. V každém případě přejděte na oficiální stránky Amazonu a kontaktujte technickou podporu. Provedou vás celým procesem. Ujistěte se, že jste zmínili, že jste zkusili odpojit zařízení od zdroje napájení a také provést obnovení továrního nastavení.

V každém případě, jakmile bude problém vyřešen, neočekávejte, že vaše osobní nastavení zůstanou. Pravděpodobně budete muset přizpůsobit věci od základu.

Po Resetu

Ať už jste úspěšně provedli reset na tovární nastavení sami nebo s pomocí zaměstnance Amazonu, budete muset aktivovat svůj Amazon Echo Dot jako v den, kdy poprvé dorazil k vám domů. To znamená zaregistrovat se k účtu Amazon a znovu upravit nastavení.

Zrušení registrace

Pokud je důvodem obnovení továrního nastavení to, že se ho zbavujete, budete muset zrušit registraci zařízení z aplikace Alexa. Chcete-li tak učinit, otevřete na svém telefonu nebo tabletu aplikaci Alexa a přejděte na Nastavení. Pak najděte Nastavení zařízení, vyberte zařízení Echo Dot, jehož registraci chcete zrušit, a vyberte Zrušit registraci. Pokud budete vyzváni, potvrďte.

Tím účinně odstraníte tečku z vašeho účtu a umožníte registraci na jiný účet Amazon. Dokud neprovedete proces zrušení registrace, nebudete moci zaregistrovat zařízení na jiném účtu Amazon.

Odstraňování problémů s Echo Dot

Pokud máte problémy s připojením k vašemu bodu nebo máte světla, která nejdou zhasnout, můžete před provedením obnovení továrního nastavení vyzkoušet několik jednoduchých kroků pro odstraňování problémů. Běžné problémy a opravy Echo Dot:

Připojení přes Bluetooth nebo wifi

  • Nejprve požádejte Alexu o aktualizaci softwaru. Provedení aktualizace může vyřešit jakékoli problémy s připojením.
  • Za druhé, přesuňte zařízení dále od mikrovlnných trub, dětských chůviček nebo bezdrátových zařízení.
  • Za třetí proveďte obnovení továrního nastavení

Vyzkoušejte také různé možnosti wifi, abyste zjistili, zda se chyba sama opraví.

Zelené nebo žluté světlo se nevypne

  • Zelené světlo znamená, že máte příchozí hovor, pokud se zasekl, zkuste říct „Alexo, zavěste hovor.“ Pokud to nefunguje, vypněte tečku a znovu ji zapněte.
  • Žluté světlo znamená, že máte čekající oznámení. Zavřete je tím, že požádáte Alexu, aby vám sdělila vaše upozornění. Pokud to nefunguje, vypněte napájení zařízení.

Toto jsou nejčastější problémy, ale můžete mít také problémy s tím, jak vám Alexa rozumí. Ať už je to váš přízvuk nebo příliš mnoho hluku, pro většinu lidí je poměrně citlivá a přesná. Pokud se obáváte, že je Alexa rozbitá, zkuste se zeptat na něco jednoduchého jako „Alexo, slyšíš mě? Pokud odpoví, můžete mít jiný problém. Pokud problém přetrvává, určitě vyzkoušejte tovární reset a nastavte Alexu zpět.

Provedení továrního resetu na Amazon Echo Dot

Než provedete obnovení továrního nastavení, zvažte pokus o restartování zařízení odpojením od zdroje napájení. Pokud máte potíže s obnovením továrního nastavení, neváhejte kontaktovat podporu Amazonu.

Echo Dot umí tolik věcí, že není divu, že byste chtěli, aby fungoval správně co nejdříve. Obnovení továrního nastavení, ačkoli to není něco, co by někdo rád dělal, pravděpodobně vyřeší všechny problémy, které má váš Dot.