Příběhy daly Instagramu svěží a oživující vzhled od jeho spuštění v roce 2017. S více než 500 miliony aktivních denních uživatelů, kteří denně vytvoří alespoň jeden příběh, objem návštěvnosti webu každým dnem enormně roste. Instagram Stories je nejen užitečný pro osobní použití, ale je také módním způsobem, jak se značky a majitelé firem spojit se zákazníky. Příběhy nyní tvoří více než třetinu sponzorovaného obsahu Instagramu. Pokud tedy chcete získat větší dosah a zapojení, možná je čas, abyste experimentovali s používáním Instagram Stories.
Ačkoli tato funkce byla většinou vzorována ze Snapchatu, Instagram ji úspěšně integroval do své platformy. Způsob, jakým to funguje, je jednoduchý: pořídíte video nebo obrázek (nebo sérii videí nebo obrázků), přidáte popisek, přidáte nějaké filtry a publikujete. Vaše příběhy budou aktivní 24 hodin a poté automaticky zmizí a uloží se do vašeho archivu.
Většina uživatelů má s Instagram Stories bezproblémovou zkušenost; mnozí s tím byli dokonce tak kreativní! Někteří uživatelé však hlásili problémy se Stories – konkrétně jejich selhání při nahrávání videí nebo obrázků s trvalou zprávou „Odesílání“ nebo „Nahrávání se nezdařilo“.
V tomto článku si ukážeme několik různých metod, jak tuto situaci vyřešit a zajistit, aby vaše příběhy opět dokonale fungovaly.
Proč se příběhy Instagramu nedaří nahrát
Existuje několik potenciálních důvodů, proč se váš příběh Instagramu nemusí úspěšně nahrát na servery Instagramu. Kombinace hardwaru a softwaru fungujícího v globálním měřítku, díky níž aplikace/stránky jako Instagram fungují, je neuvěřitelně komplikovaná. Zde jsou některé z běžných viníků, že příběhy Instagramu nelze nahrávat.
Závada softwaru serveru
Instagram je průběžně aktualizován a prakticky denně se aplikují nové opravy a opravy. Obecně jsou takové opravy hotfix docela dobře testovány na sadě paralelního hardwaru, na kterém běží jakýsi falešný Instagram. Pokud změna softwaru nenaruší předstíraný web, je pravděpodobně bezpečné ji použít na hlavní web. Obvykle je to sázka na jistotu, ale jsou chvíle, kdy se sázka na jistotu nevyplácí a testovaný kus softwaru zasáhne produkční servery a celý produkt se zastaví.
Závada aplikačního softwaru
To, co si uživatelé představují jako „Instagram“, je aplikace, kterou spouštějí na svém chytrém telefonu nebo tabletu. Tato aplikace, ačkoli je nezbytnou součástí architektury Instagramu, vykonává jen malý kousek práce celého systému. Je to mnohem menší a jednodušší kus softwaru než kód, který drží servery pohromadě a udržuje aplikace v pohybu. Software, který běží na vašem telefonu, nazývaný „klient“, se testuje pohodlněji než sofistikovaný software na straně serveru. Má to však jednu chybu: používají ho desítky milionů lidí, což znamená, že mnoho možných způsobů, jak by se tito náhodní lidé mohli pokusit dělat věci, prostě nebude v testovacím procesu zastoupeno. Malá chyba v klientovi by mohla způsobit situaci, kdy by se příběhy nepodařilo nahrát, zejména v důsledku nějaké neobvyklé akce uživatele.
Problémy se sítí
Síť mezi vaším smartphonem a servery Instagramu umístěnými někde v tajném datovém centru Facebooku je komplikovaná a mučivá. Počínaje chytrým telefonem jsou datové signály přenášeny do nejbližší mobilní věže, která je sama připojena mikrovlnným relé nebo fyzickým kabelem k místnímu rozbočovači. Odtud signál putuje po architektuře sítě do páteřní sítě. Obrovské datové potrubí vede na dlouhé vzdálenosti mezi městy, než se vyloží zpět do jiného místního uzlu a přejde do datového centra Facebooku. Je to místo, kde server Instagram přijímá signál a zpracovává jej, čímž jej přeměňuje na záznam ve vašich příbězích. Navzdory tomu, jak komplikovaný proces zní, je to jen zlomek sekundy. Tato síť je spolehlivá, ale také komplikovaná. Výpadek v rozbočovači nebo závada ve směrovacím softwaru může způsobit, že části systému vypadnou z kontaktu se zbytkem sítě. Taková narušení jsou obecně krátkodobá.
Řešení selhání nahrávání
Máte několik řešení, která vám pomohou vyřešit, obejít nebo spravovat selhání nahrávání vašich příběhů.
Zkuste to za chvíli znovu
Většinu času se problém vyřeší sám, jen musíte být trpěliví. Možná máte špatné připojení k síti, které pravděpodobně vyřeší váš poskytovatel sítě.
Můžete si jít přečíst knihu nebo si uvařit kávu. Zavolejte svým prarodičům a řekněte jim, že je máte rádi. Můžete si udělat různé produktivní krátké přestávky, které inženýři Instagramu poskytnou čas zasáhnout servery baseballovou pálkou nebo čímkoli jiným, co dělají, aby věci znovu fungovaly. Není to úplně oprava, ale ušetří vám to stres ze snahy to opravit.
Podívejte se, co se děje
Pamatujte, že když se příběhy Instagramu někdy nepodaří nahrát, nejedná se o aplikaci, ale o konec sítě Instagram. Ať už se jedná o problémy se serverem, problémy se sítí, chyby, selhání hardwaru nebo cokoliv jiného, takové problémy se projeví v systému jako celku. Samotný Instagram neuchovává veřejný záznam o svém stavu v reálném čase, ale jiní lidé ano. Jeden dobrý web ke kontrole je downdetector.com, který má stránky pro mnoho oblíbených webů, nejen pro Instagram. Můžete zkontrolovat stav operace Instagramu a také si přečíst komentáře ostatních uživatelů Instagramu. Možná byste se díky tomu mohli cítit lépe, když budete vědět, že nejste jediný, kdo má takové problémy.
Přepnout datovou síť
Protože nahrávání Instagram Stories závisí na datové síti, prvním logickým krokem je přejít z vaší WiFi sítě na vaši 4G mobilní síť nebo naopak. Instagram uvidí změnu a zkusí připojení znovu. Pokud se problém týká šířky pásma nebo síťového provozu, měla by být nyní cesta k nahrání jasná.
Použijte řešení režimu Letadlo
Toto je zvláštní malé řešení, které kolovalo po Redditu a dalších místech v době, kdy byly právě spuštěny příběhy Instagramu a zažívaly velké množství závad. Toto řešení není příliš logické ani intuitivní, ale mělo pozitivní výsledky pro mnoho uživatelů, kteří to potvrzují.
- Zveřejněte svůj příběh na Instagramu dvakrát za sebou (nebojte se, necháváme si jen jeden).
- Vypněte Instagram a zapněte v telefonu režim Letadlo.
- Otevřete Instagram a odstraňte první příběh.
- Vypněte režim Letadlo.
Mnoho lidí, kteří zažili počáteční závady Instagram Stories, potvrdilo, že tato metoda funguje.
Restartujte Instagram
Restartování aplikací v systému Android nebo iOS obnoví dočasné soubory a využití paměti dané aplikace. To může stačit, aby to znovu fungovalo. Většina aplikací bude samoregulovat paměť nebo mezipaměť, ale někdy se zaseknou. Restart je může znovu uvést do provozu. U Androidů otevřete zásuvku aplikace, najděte aplikaci Instagram a stisknutím X v pravém horním rohu aplikaci vypněte. Pro iPhone otevřete poslední aplikace v iOS a přejetím nahoru zavřete Instagram.
Aktualizujte aplikaci
Stejně jako většina populárních aplikací, Instagram obvykle provádí pravidelné aktualizace. Pokud je známý problém v samotné aplikaci, aktualizace obvykle dorazí rychle. Aktualizace přes App Store nebo Google Play Store je logickým dalším krokem. Otevřete příslušný obchod s aplikacemi a podívejte se na dostupné aktualizace. Vaše aplikace Instagram může vyžadovat aktualizaci.
Restartujte telefon
Jako vždy může rychlý restart vyřešit mnoho problémů a toto může být jeden z nich. Restartování vypustí všechny dočasné soubory, soubory uložené v paměti a soubory aplikací uložené v mezipaměti. Telefon znovu načte vše z uložených kopií a začne znovu. Jakmile se váš telefon restartuje, otevřete Instagram a zkuste svůj příběh odeslat znovu. Mohlo by to fungovat.
Znovu nainstalujte aplikaci
Pokud jste přepnuli datové sítě, pokusili jste se aktualizovat Instagram, zkontrolovali jste, zda ostatní nemají stejný problém, zkusili jste řešení a věci stále nefungují, jak by měly, máte dvě možnosti. Můžete počkat a zjistit, zda se jedná o problém s Instagramem, nebo můžete aplikaci přeinstalovat a zjistit, zda se tím něco nevyřeší. Pokud se jedná o poškození instalačních souborů, může to opravit přeinstalace.
Vyberte Instagram ze šuplíku aplikace a podržte ikonu. V systému Android přetáhněte ikonu do koše v horní části obrazovky. V systému iOS vyberte malé X, které se zobrazí v horním rohu ikony. Obě akce odstraní Instagram z vašeho telefonu. Poté přejděte do příslušného obchodu s aplikacemi a stáhněte si novou kopii. Budete se muset přihlásit a znovu vytvořit svůj Instagram Story, abyste jej mohli zveřejnit, ale může to znovu fungovat.
Proč jsou moje příběhy na Instagramu rozmazané?
Pokud problém není nutně v tom, že váš příběh na Instagramu nefunguje, ale místo toho jsou fotky nebo videa rozmazané. S největší pravděpodobností jde o problém s vaším fotoaparátem, nikoli s aplikací samotnou, ale pokud jste si jisti, že se jedná o aplikaci, můžeme se pokusit aplikaci restartovat. Pokud to nefunguje, možná budete muset aktualizovat aplikaci.
Pokud si myslíte, že je to samotný fotoaparát, zkuste upgradovat telefon nebo zkontrolujte fotoaparát. Někdy může vnitřek fotoaparátu prasknout při pádu telefonu, ale s největší pravděpodobností je špinavá čočka. Použijte nějaký Windex k vyčištění a zkuste pořídit další obrázek. Pokud nic z toho nefunguje, možná budete muset opravit.
Jak odstraním příběh na Instagramu, který nebude zveřejněn?
Příběh, který se nezveřejňuje, můžete smazat stejným způsobem, jako smažete příběh na Instagramu, který příspěvek zveřejňuje. Přejděte na příběh, který jste chtěli zveřejnit, a vyberte tři tečky v pravém dolním rohu obrazovky. Zobrazí se rozbalovací nabídka. Klikněte na možnost „smazat“ a příspěvek se zbaví.
Zde jsou některé další články o Instagram Stories, které by vám mohly pomoci.
Když se díváte na příběh na Instagramu, utíká příliš rychle, než abyste s ním drželi krok? Ukážeme vám, jak pozastavit příběh Instagramu.
Máme pro vás návod, jak Instagram vybírá pořadí příběhů.
Pro zvědavé náš průvodce, co znamená ikona srdce na Instagramu.
