iPhone není aktivován Kontaktujte svého operátora [ŘEŠENÍ]

Některé chyby jsou běžné, i když neuvěřitelně frustrující. Naštěstí má většina chyb jednoduché vysvětlení a jednoduché řešení. S jinými může být práce o něco obtížnější, ale v každém případě vždy existuje řešení, jak překonat jakoukoli chybu. Tyto chyby mohou ovlivnit schopnost vašeho telefonu odesílat zprávy, telefonovat, přistupovat k mobilním datům a další.

Apple, společnost tak milovaná svými věrnými fanoušky, je známá svou skvělou technickou podporou a uživatelsky přívětivým rozhraním. Produkty Apple, stejně jako jakékoli technické zařízení, mají nějaké chyby, závady a šíleně frustrující chyby. Co tedy můžete dělat, když váš telefon říká „iPhone není aktivován, kontaktujte svého operátora“ a co to vůbec znamená?

Tento typ chyby aktivace se může stát, ať už byl váš iPhone zakoupen zcela nový, repasovaný nebo od jednotlivce. Zákazníci AT&T, Verizon, Sprint a T-Mobile jsou náchylní k dilematu aktivace, stejně jako menší poskytovatelé mobilních služeb.

Pojďme se na tuto chybu podívat a na kroky, které můžete podniknout, abyste ji odstranili.

Co znamená chyba?

Vložili jste SIM kartu do svého iPhone a měla by vám okamžitě poskytnout přístup k bezproblémové a spolehlivé službě, za kterou platíte? No, ano, mělo by. Ale někdy chyby aktivace způsobují vážné nepříjemnosti ve vašem životě a tato závada je jednou z těchto nepříjemností.

Jak uvádí chyba, došlo k problému s aktivací zařízení v mobilní síti. Tato chyba se může zobrazit, pokud se vaše SIM karta pokazila (nebo byla aktivována jiná, což je známka podvodné činnosti), nemáte v telefonu SIM kartu, váš telefon není kompatibilní s vloženou SIM kartou to (tj. telefon není odemčený) nebo nějaký jiný závažný problém.

Jsou chvíle, kdy základní deska na iPhone selže a způsobí šílené chyby, jak je vidět u fiaska iPhone 7 „bez sítě“. Někdy se iPhone prostě neaktivuje, protože aktivační systémy operátora nebo společnosti Apple jsou mimo provoz. Stav výpadků Applu můžete zkontrolovat zde.

Každé řešení nejprve vyžaduje pochopení problému. Nejprve si promluvme o několika základních tipech pro odstraňování problémů.

Odstraňování problémů

Můžete strávit hodiny zkoušením různých věcí, dokud telefon nezačne správně fungovat, nebo si můžete vzít pár minut na testování různých součástí a přejít přímo k řešení.

Poznámka: Pokud používáte iPhone 7 s číslem modelu A1660, pravděpodobně to nevyřeší vaši chybu „Žádná služba“. Pokud máte tento model telefonu a nemůžete aktualizovat software ani nemůžete získat mobilní přístup, kontaktujte tým podpory společnosti Apple. Podívejte se na snímek obrazovky výše, abyste zjistili číslo modelu svého telefonu.

Zkontrolujte SIM kartu

Pokud se na vašem telefonu zobrazí chyba aktivace, jednou z prvních věcí, které byste po vypnutí a zapnutí telefonu měli vyzkoušet, je zkontrolovat SIM kartu. Existuje mnoho důvodů, proč může tento malý čip selhat, ale budete chtít zkontrolovat, zda je správně nainstalován a neobsahuje žádný prach nebo nečistoty.

Pomocí patentky na SIM kartu, kancelářské sponky nebo náušnice otevřete přihrádku na SIM kartu na pravé straně těla telefonu. Čistým suchým hadříkem odstraňte veškeré vlákna a vložte kartu zpět do přihrádky a ujistěte se, že je správně usazena.

Po dokončení těchto kroků restartujte telefon, abyste zjistili, zda chyba aktivace nezmizí. Pokud přetrvává, pokračujte dalšími kroky pro odstraňování problémů.

Problémy s dopravcem

Je možné, že problém pochází od vašeho mobilního operátora. Je třeba si položit několik důležitých otázek:

Portování – Změnili jste v poslední době mobilního operátora? Problém může být v tom, že vaše telefonní číslo není správně přeneseno k novému operátorovi.

Odemykání – Pokud původní operátor vašeho iPhone neodemkl vaše zařízení, zobrazí se tato chyba při vložení jiné SIM karty.

Problémy s účtem – Chyba aktivace se může objevit, pokud byl váš účet pozastaven nebo pokud je na vašem telefonním čísle aktivní jiný telefon. V takovém případě kontaktujte operátora a ověřte, zda jsou vaše IMEI a SIM karta stále aktivní.

Můžete také zavolat svému operátorovi a ujistit se, že má správné číslo IMEI. V případě Verizon a Sprint můžete skutečně potřebovat zcela novou SIM kartu, pokud model zařízení, ze kterého SIM karta pochází, není stejný jako ten, který nyní používáte.

Problémy se zařízením

Chcete-li zjistit, zda je problém ve vašem zařízení, můžete vyměnit SIM kartu za jiný telefon a zjistit, zda funguje (to bude fungovat pouze pro ty, kteří jsou v síti GSM, což je AT&T nebo T-Mobile). Pokud zálohovací zařízení funguje, problém je ve vašem telefonu.

Další možností je přejít ke svému operátorovi a získat novou SIM kartu. Pokud nová karta nefunguje, můžete odvodit, že problém je ve vašem telefonu.

Problémy Apple

Pokud jste nedávno obnovili tovární nastavení zařízení, může se při obnově zobrazit chyba aktivace. Aktivační zámek Apple může způsobit problémy, pokud neznáte heslo k účtu iCloud, který zařízení původně používal.

Aktivace iPhone se provádí prostřednictvím procesu, který zahrnuje operátora a Apple. Pokud systém Apple nespolupracuje, měli byste zavolat tým podpory Apple a požádat o další pomoc.

Jak opravit chyby aktivace iPhone

Nyní, když jsme probrali pravděpodobné příčiny, existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste chybu sami opravili. Jak je uvedeno výše, nemusí to fungovat u modelu iPhone 7 A1660.

Pokud jste nedávno provedli změnu účtu mobilního telefonu nebo jste si telefon právě zakoupili, nejlepší bude nejprve ověřit, zda má operátor v systému správnou SIM kartu a čísla IMEI.

Kromě těchto několika bodů přejdeme k opravě chyb aktivace vašeho iPhone.

Restartujte

Rychlý restart vašeho iPhone může být snadný a jednoduchý způsob, jak opravit chybu, která se objeví. Restartování vašeho iPhone nezaručuje, že vaše problémy s aktivací na vašem iPhone budou vyřešeny, ale je to dobré místo, kde začít, protože má smysl začít s nejjednodušším řešením.

Chcete-li restartovat svůj iPhone, podržte tlačítko napájení (nebo tlačítko napájení a tlačítko pro zvýšení hlasitosti na nových iPhonech), dokud se nezobrazí posuvník, a jeho posunutím vypněte iPhone. Poté svůj iPhone znovu zapněte, abyste zjistili, zda byl váš problém s aktivací vyřešen.

Provedením tohoto cyklu napájení odpojíte telefon od sítě a znovu jej připojíte.

Problémy se sítí / WiFi

Někdy nastavení sítě a WiFi zabrání aktivaci telefonu. Bohužel, iPhony musí mít k aktivaci silné internetové připojení. Chcete-li zařízení aktivovat, zkuste se připojit k jiné síti Wi-Fi.

iTunes

Pokud věci stále nefungují, měli byste zkusit aktivovat iPhone přes iTunes.

Chcete-li to provést, postupujte podle následujících pokynů:

Připojte svůj iPhone k počítači pomocí kabelu USB
Vypněte telefon a restartujte jej, čímž se spustí iTunes. (Pokud se neotevře automaticky, otevřete iTunes ručně)
Váš počítač detekuje a pokusí se o další aktivaci vašeho zařízení
Může se zobrazit upozornění „Nastavit jako nový“ nebo „Obnovit ze zálohy“. V tomto případě se váš telefon znovu aktivuje.

Obnovit

Provedením obnovení lze aktualizovat a obnovit software v telefonu. Pokud k problému dochází proto, že váš software je zastaralý nebo se vyskytla systémová závada, toto je volba pro vás.

Vypněte svůj iPhone a poté se připojte k počítači.
Otevřete iTunes a poté zapněte iPhone.
iTunes vám oznámí, že detekoval iPhone, a zeptá se, zda chcete obnovit své zařízení.
Ano, potřebujeme obnovit iPhone, takže projděte procesem obnovy.

Závěrečné myšlenky

Pokud pro vás žádná z těchto možností nefunguje a v poslední době jste neprovedli žádné změny v plánu zařízení nebo mobilního telefonu, je pravděpodobné, že problém je v hardwaru vašeho telefonu. Pokud byl váš iPhone někdy vystaven vlhkosti, může v průběhu času dojít k erozi součástí a způsobit chyby, jako je tato. K chybě aktivace může dojít také v důsledku silných pádů. I když se na vnější straně zařízení neobjeví žádné fyzické poškození, může dojít k poškození uvnitř.

Jedinou další možností je, že dochází k velké chybě součásti. Jak je vidět u problémů s „žádnou službou“ iPhone 7, selhání základní desky jistě způsobí chyby aktivace. V takovém případě kontaktujte Apple. I když je váš telefon mimo záruku, mohou vám pomoci (za předpokladu, že jste nepoužívali obrazovky třetích stran a nedošlo samozřejmě k žádnému fyzickému poškození).

Často kladené otázky

Doufáme, že jsme již vyřešili vaše problémy s aktivací. Pokud však máte další otázky nebo si nejste jisti, co dělat dál, zařadili jsme tuto sekci právě pro vás.

Můj iPhone je uzamčen aktivací. Co můžu dělat?

Bohužel, Apple Activation Lock je jedním z nejobtížnějších bezpečnostních protokolů, o kterých víme. Pokud je aktivace vašeho iPhone uzamčena, budete potřebovat pomoc od týmu podpory Apple.

Samozřejmě, pokud znáte heslo Apple pro účet iCloud v telefonu, můžete zámek snadno obejít. Ale pokud jste stále zde, předpokládáme, že tomu tak není. Prvním krokem by bylo resetování hesla Apple, pokud je to možné.

Pokud telefon pochází od jiného uživatele, Apple bohužel nepomůže. Budete muset kontaktovat původního vlastníka a nechat ho vzdáleně smazat ze své aplikace Najít můj iPhone (nebo webu). Samozřejmě, pokud je iPhone dědictvím od někoho, stojí za to zavolat Apple o pomoc.

Mohu aktivovat iPhone bez Wi-Fi?

Technicky ano. Během úvodního nastavení budete požádáni o připojení k síti Wi-Fi. Pokud není k dispozici, klikněte na možnost použít mobilní datové připojení pod možnostmi Wi-Fi.

Mnoho uživatelů má však problémy s používáním mobilní sítě, takže buďte připraveni vyhledat stabilní Wi-Fi připojení, pokud se nepodaří aktivovat.