Blíží se chladné zimní dny a všichni víme, že bez Netflixu se už neobejdeme. Pokud jste připraveni odpočívat, pravděpodobně již máte seznam svých oblíbených televizních pořadů připravených ke sledování. Možná také zkusit vtěsnat film nebo dva?
Ať už se chystáte sledovat cokoli, možná budete chtít zkontrolovat svůj plán předplatného. Vyhovuje stále vašim potřebám?
Pokud ne, budete rádi, když uslyšíte, že změna plánu je možná jen několika kliknutími. Nebo klepnutí – můžete to dokonce udělat ze svého smartphonu.
Pokračujte ve čtení, pokud se chcete dozvědět jak.
Jak změnit svůj plán Netflix
Netflix nabízí tři různé plány, takže si můžete vybrat ten správný na základě svých potřeb a rozpočtu. Každý z nich má specifické funkce, jako je počet obrazovek, na kterých můžete streamovat, nebo dostupnost HD a Ultra HD videí.
Pokud váš aktuální plán již nevyhovuje vašim potřebám, můžete jej změnit. Postupujte podle níže uvedených pokynů.
- Otevřete prohlížeč a přejděte na Netflix.com.
- Přihlaste se ke svému účtu a přejděte na stránku Účet.
- Pokud vidíte modrý odkaz Změnit plán, klikněte na něj a podívejte se na seznam dostupných balíčků.
- Vyberte plán, ke kterému se chcete přihlásit, a klikněte na Pokračovat (Pokud je místo toho tlačítko Aktualizovat, klikněte na něj).
- Kliknutím na Potvrdit uložíte svou volbu a změna se uplatní v den, který uvidíte na obrazovce.
Uvědomte si, že pokud jste se rozhodli koupit levnější tarif, změna se projeví k datu příští fakturace. Tehdy zaplatíte novou cenu. Pokud jste se však rozhodli upgradovat svůj plán, změna se provede okamžitě a nový poplatek zaplatíte k datu příští fakturace.
Jak změnit svůj plán Netflix na iPhone
Pokud jste uživatelem iPhone, možná platíte za služby Netflix přes iTunes. Pokud je tomu tak, můžete tento software použít ke změně nebo zrušení předplatného Netflix. Ti, kteří se stali členy Netflixu před 5. 10. 2014, však musí nejprve zrušit své účty a poté po datu fakturace zvolit nový způsob platby.
Chcete-li změnit svůj plán na iPhonu, iPadu nebo iPodu, postupujte podle níže uvedených kroků.
- Přihlaste se na svém mobilním zařízení ke svému účtu Netflix.
- Jakmile jste na domovské obrazovce, vyberte ikonu Nastavení.
- Klepněte na své uživatelské jméno a poté otevřete iTunes a App Store.
- Vyhledejte své Apple ID a klepnutím jej zobrazte. Pokud budete požádáni, přihlaste se pomocí svých přihlašovacích údajů Apple.
- Vyberte Předplatné, chcete-li je zobrazit všechny, a najít Netflix v seznamu.
- Vyberte plán, na který chcete přejít, a ve vyskakovacím dialogovém okně klepněte na Potvrdit.
- Nyní můžete vidět svůj nový plán předplatného na svém účtu.
Poznámka: Před konečným potvrzením změny můžete být požádáni o opětovné přihlášení do iTunes. Udělejte to a ujistěte se, že používáte správné Apple ID. Pokud nevidíte Netflix v sekci Předplatné, přejděte na oficiální web Netflix a změňte svůj plán odtud.
Jak změnit svůj plán Netflix na Androidu
Pokud to situace vyžaduje, můžete svůj plán Netflix změnit na cestách. Pokud jste týmový Android, můžete to snadno udělat pomocí aplikace Netflix. Zde jsou pokyny, jak postupovat:
- Otevřete Netflix na svém telefonu (nebo tabletu) Android.
- Přejděte do spodní části domovské obrazovky a vyberte ikonu Více.
- Když se otevře nová nabídka, klepněte na možnost Účet.
- Poté budete přesměrováni na webovou stránku. Hledejte sekci Podrobnosti plánu, která zobrazuje váš aktuální plán. Poté klepněte na možnost Změnit plán a vyberte ten, na který chcete od této chvíle přejít.
- Vyberte modré tlačítko Pokračovat, které uvidíte níže.
- Na další obrazovce potvrďte svou volbu klepnutím na Potvrdit změnu. Uvidíte tam svůj současný a budoucí plán.
V závislosti na tom, jaký tarif jste si vybrali, možná budete muset počkat do data příští fakturace, abyste viděli změnu a použili nový tarif.
Jak aktualizovat svůj účet Netflix
Spoustu informací ve svém účtu můžete aktualizovat sami. Například v části Členství a fakturace můžete změnit své telefonní číslo nebo e-mailovou adresu spojenou s účtem. Jak jste viděli, můžete také změnit svůj plán předplatného.
Pokud již o přijímání e-mailů od Netflixu nemáte zájem, můžete tuto možnost také aktualizovat – v části Nastavení.
Pokud s někým sdílíte svůj účet, možná budete chtít vědět, že konkrétní tituly můžete z tohoto seznamu skrýt. A pokud se chystáte změnit způsob platby, můžete to udělat také prostřednictvím sekce Účet.
Pokud chcete změnit něco jiného souvisejícího s vaším profilem a zdá se, že to nikde v nastavení nemůžete najít, možná budete potřebovat zákaznickou podporu, aby to udělala za vás. Možná budou muset nejprve ověřit vaši identitu a poté vám pomohou aktualizovat požadované informace.
Jak zrušit svůj účet Netflix
Existuje několik způsobů, jak zrušit svůj účet Netflix, pokud jej již nechcete používat. Podívejme se, jaké to jsou.
Jak zrušit svůj plán prostřednictvím mobilních zařízení
Pokud máte iPhone nebo jiné mobilní zařízení se systémem iOS, můžete použít stejné kroky, které jsme popsali výše. Tentokrát však plán nezměníte, ale když najdete Netflix ve svém seznamu služeb, k jejichž odběru jste přihlášeni, klepněte na něj a vyberte Zrušit předplatné.
Uživatelé Androidu mohou Netflix zrušit prostřednictvím obchodu Google Play. Postupujte podle následujících kroků:
- Přejděte do Obchodu Google Play a přejděte na ikonu hamburgeru v levém horním rohu.
- Klepnutím na něj otevřete hlavní nabídku a vyhledejte Předplatné a klepnutím otevřete seznam.
- Najděte Netflix ve svém seznamu předplatných a klepnutím jej otevřete a poté vyberte Zrušit.
Svůj účet můžete také zrušit prostřednictvím aplikace Netflix na zařízeních iOS i Android.
- Otevřete aplikaci Netflix a přihlaste se ke svému účtu, pokud jste tak ještě neučinili.
- Klepněte na tlačítko Více.
- Přejděte do svého účtu a otevře se webová stránka, kde ve spodní části uvidíte Zrušit členství.
Než potvrdíte zrušení, ujistěte se, že chcete ukončit své členství. Jakmile to zrušíte na svém mobilním telefonu, nebudete moci streamovat Netflix na žádném jiném zařízení.
Jak zrušit předplatné Netflix na počítači Mac
Můžete se také přihlásit do iTunes a změnit svůj plán pomocí počítače Mac. Zde je to, co musíte udělat.
- Otevřete na svém Macu aplikaci App Store.
- Vyberte modré tlačítko Zobrazit informace v horní části.
- V případě potřeby se přihlaste.
- Načte se nová stránka, přejděte na Předplatné.
- Vyberte Spravovat a najděte Netflix v seznamu aktivních předplatných.
- Klikněte na tlačítko Upravit vedle něj.
- Klikněte na Zrušit předplatné a potvrďte svou volbu, budete-li o to požádáni.
Jak zrušit svůj účet Netflix ve webovém prohlížeči
Ke zrušení účtu pomocí webového prohlížeče můžete použít jakýkoli počítač nebo mobilní zařízení. Takto:
- Ujistěte se, že jste přihlášeni ke svému účtu Netflix.
- Najděte ikonu Profil nahoře a klikněte nebo klepněte na ni.
- Z rozbalovací nabídky vyberte Účet.
- Najděte sekci Členství a fakturace a klikněte nebo klepněte na tlačítko Zrušit členství.
Po skončení aktuálního fakturačního období bude váš účet smazán. Do té doby můžete sledovat Netflix.
Další časté dotazy
Máte další otázky týkající se vašeho plánu předplatného Netflix? Podívejte se do následující části – možná tam najdete svou odpověď.
Proč se můj plán Netflix změnil?
Váš plán Netflix se nikdy nezmění, pokud o tom nebudete informováni týmem Netflix. Pokud se ve vašem předplatném něco změnilo, například jeho cena, zkontrolujte e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem. Pokud dojde k nějakým změnám v cenách, Netflix vás na to upozorní. Jakmile se přihlásíte, měla by se vám na displeji zobrazit také zpráva.
Tuto zprávu můžete očekávat měsíc před zvýšením ceny. Pokud k tomu dojde, podle Netflixu je to proto, že přidali více pořadů a zlepšili kvalitu svých služeb.
Pokud nebudete se změnou spokojeni, své předplatné budete moci kdykoli zrušit.
Kolik stojí členství v Netflixu?
Na Netflixu jsou k dispozici tři plány: Basic, Standard a Premium.
Základní plán stojí 8,99 $ měsíčně. Za standardní balíček byste museli platit 13,99 $ měsíčně, zatímco cena prémiového balíčku je 17,99 $ měsíčně.
Co je standardní balíček pro Netflix?
Standardní plán je upgrade ve srovnání se základním, který poskytuje dobrou kvalitu videa. Pokud zvolíte Standardní, užijete si lepší kvalitu videa v rozlišení 1080p.
Budete mít také možnost sledovat nespočet televizních pořadů a filmů na různých zařízeních – počítačích, televizorech, noteboocích, mobilních zařízeních. Váš první měsíc bude zdarma a poté jej můžete kdykoli zrušit.
Jak změním svůj Netflix na 2 obrazovky?
Různé plány Netflix vám umožňují streamovat videa na různém počtu zařízení současně. Bohužel, pokud jste základním předplatitelem, můžete streamovat pouze na jedné obrazovce najednou. Pokud sdílíte heslo s přítelem nebo členem rodiny, sledování stejného pořadu ve stejnou dobu nebude fungovat.
Pokud… neupgradujete své předplatné na standardní tarif. Ten vám umožňuje streamovat na dvou zařízeních najednou, takže budete moci společně sledovat své oblíbené filmy a televizní pořady.
Podívejte se také na balíček Premium, který vám umožní streamovat na čtyřech obrazovkách současně.
Vyberte si vhodný plán a odpočiňte si
Pokud chcete změnit svůj plán, nemusíte vyplňovat zdlouhavé formuláře nebo kontaktovat zákaznickou podporu. Netflix to maximálně usnadnil – pár kliknutí nebo klepnutí a máte hotovo. Navíc to můžete udělat z různých zařízení a změna se může projevit okamžitě v závislosti na tom, zda upgradujete nebo downgradujete.
Jaký je váš aktuální plán Netflix? Zkusili jste to změnit? Dejte nám vědět v sekci komentářů níže.
