Díky Audible a podobným platformám už nemusíte věnovat zvláštní čas čtení knihy. Díky audioknihám, které máte k dispozici, můžete poslouchat jakoukoli knihu kdykoli a kdekoli. To je užitečné zejména při dojíždění nebo když uvíznete v dopravní zácpě.
Zde přichází na scénu Amazon’s Audible, která vám poskytuje přístup k jejich knihovně s více než 200 000 tituly. S placeným členstvím si můžete vybrat jednu knihu každý měsíc bez ohledu na její cenu. Možná však zjistíte, že nevyužíváte všechny výhody, které vám placené členství poskytuje. V takovém případě můžete zvážit jeho zrušení.
Jak zrušit Audible ze zařízení iPhone nebo Android
Pokud chcete členství Audible zrušit přímo ze smartphonu, bohužel to není možné. Pouhým smazáním aplikace Audible z telefonu nezměníte nic, co se týká vašeho předplatného. Navíc aplikace pro Android a iOS neposkytují přístup k funkci zrušení.
Chcete-li zrušit předplatné Audible, budete muset navštívit jejich web ze stolního nebo přenosného počítače. Samozřejmě, pokud to chcete udělat ze svého telefonu, můžete si v prohlížeči vybrat desktopovou verzi webu Audible. V takovém případě budete moci dokončit proces zrušení, i když ne tak pohodlně jako z počítače.
Jak zrušit Audible z Windows 10 nebo Mac PC
I když je možné zrušit předplatné Audible ze smartphonu, proces je mnohem pohodlnější, když jej provádíte ze stolního nebo přenosného počítače.
- Přejděte na webovou stránku Audible a klikněte Přihlásit se v pravém horním rohu stránky.
2. Přihlaste se ke svému účtu Audible pomocí svého uživatelského jména a hesla.
3. Nyní klikněte na své jméno v pravé části horní nabídky a poté klikněte Detaily účtu.
4. Dále klikněte na Podrobnosti o členství možnost z nabídky vlevo.
5. Poté v Vaše členství sekci uvidíte Zrušit členství tlačítko, klikněte na něj.
6. Nyní klikněte na Pokračujte ve zrušení knoflík.
7. Vyberte důvod, proč chcete zrušit, a poté klikněte Pokračovat.
8. Audible může použít další obrazovku, aby se pokusilo udržet si vás jako placeného člena. Můžete vidět dobrou nabídku, například 50% slevu na měsíční předplatné na další tři měsíce nebo podobně. Pokud vám to zní dobře, můžete kliknout Přepnout členství. Pokud jste si stále jisti, že jej chcete zrušit, klikněte Zrušit členství.
9. Jakmile je to hotovo, Váš účet stránka se automaticky načte. Všimněte si upozornění v horní části obrazovky. Pokud vše proběhlo hladce, měl by si přečíst Je nám líto, že odcházíte. Vaše členství bylo zrušeno.
Díky tomu jste konečně bez měsíčního poplatku Audible.
Jak zrušit Audible přes telefon s podporou Amazon
Nejlepším způsobem, jak zrušit své členství ve službě Audible po telefonu, je zavolat na službu zákaznické podpory. Než jim zavoláte, ujistěte se, že máte po ruce své přihlašovací údaje Audible.
Poté vytočte číslo 1 (888) 283-5051, aby vám zavolal zástupce zákaznické podpory. Řekněte jim, že chcete zrušit své členství ve službě Audible, a oni vás provedou zbytkem procesu. Po dokončení byste měli od Audible obdržet potvrzovací e-mail. Protože to slouží jako důkaz, že jste úspěšně zrušili své členství, ujistěte se, že jste tento e-mail nesmazali.
Pokud žijete mimo USA, můžete zavolat na číslo 1 (206) 577-1377. Vezměte prosím na vědomí, že za uskutečnění mezinárodního hovoru budou účtovány určité poplatky. Pokud chcete mluvit se zákaznickou podporou Audible ve španělštině, můžete zavolat na bezplatné číslo 1 (888) 283-0332, pokud žijete ve Spojených státech nebo v Kanadě. Chcete-li uskutečnit mezinárodní hovor, vytočte číslo 1 (206) 922-0156, ale jak jsme již řekli, počítejte s určitými poplatky.
Kromě toho existuje také možnost požádat tým zákaznické podpory Audible, aby vám zavolal zpět. Chcete-li tak učinit, postupujte podle níže uvedených kroků.
- Přejděte na stránku „Talk with Customer Service“ pomocí prohlížeče v počítači. Odkaz je //www.audible.com/contactus/clicktocall.
- Po otevření stránky nejprve z rozbalovací nabídky vyberte svou zemi. Upozorňujeme, že možnost zpětného volání funguje pouze v případě, že žijete ve Spojených státech, Kanadě, Guamu, Portoriku nebo na Amerických Panenských ostrovech. Pokud žijete mimo některou z těchto zemí, použijte výše uvedené telefonní číslo a zavolejte přímo na zákaznickou podporu.
- Do další sady polí zadejte své telefonní číslo.
- Dále klepněte na jednu z nich Zavolej mi teď nebo Zavolejte mi za 5 minut a počkejte, až vám zavolají.
Další časté dotazy
Mohu poslouchat po zbytek období předplatného po zrušení?
Po zrušení členství Audible budete mít stále přístup ke všem audioknihám, které jste si dříve zakoupili. A není tam žádný limit. Jsou vaše na neurčito.
Pokud máte členství Audible Escape, pak je situace trochu jiná. V tomto případě, jakmile zrušíte členství, budete moci poslouchat své Escape tituly, dokud nevyprší aktuální fakturační období. Jakmile se tak stane, systém z vašeho profilu odstraní všechny tituly, které jste získali prostřednictvím Audible Escape.
Mohu jednoduše pozastavit své členství na určitou dobu?
Ano můžeš. Pozastavení členství je na Audible snadné. To vám umožní ponechat si své kredity a používat je k nákupům, i když je vaše členství pozastaveno. Svůj účet můžete pozastavit jednou za dvanáct měsíců. Maximální doba pro pozastavení účtu jsou tři měsíce.
Upozorňujeme, že existují tři případy, kdy nemůžete pozastavit své členství:
- Máte roční členství.
- Váš členský plán neumožňuje získávat kredity.
- O členství Audible jste požádali před rokem 2006.
Chcete-li pozastavit své členství ve službě Audible, musíte všichni kontaktovat zákaznický servis Audible přímo přes jejich kontaktní stránku.
- Přejděte na www.audible.com/contactus.
- Klepněte na položku Členství.
- z Proveďte prosím výběr rozbalovací nabídka, vyberte Přepnout, pozastavit nebo zrušit členství.
- Dále vyberte možnost kontaktu. Můžete kliknout na obojí Povídat si, Telefon, nebo E-mailem. Je důležité si uvědomit, že společnost Audible doporučuje použít možnost Telefon, aby mohla zpracovat váš požadavek rychleji.
Jakmile úspěšně pozastavíte svůj účet Audible, nebudete muset během tohoto období platit měsíční poplatek. Všechny kredity, které vám případně zbyly, budete samozřejmě moci použít. Pozastavení členství má však jednu nevýhodu a souvisí s bezplatnými Audible Originals. Během tohoto období nebudete moci do své knihovny přidávat žádný bezplatný obsah.
Přijdu o své kredity, když zruším Audible?
Bohužel ano, máte. Protože kredity přímo odkazují na vaše členské ID, jakmile je zrušíte, kredity okamžitě vyprší. Než tedy zrušíte svůj Audible účet, bylo by dobré vyčerpat všechny zbývající kredity, které máte. Pokud jste nashromáždili hodně kreditů Audible, můžete zvážit pozastavení účtu, dokud je nevyčerpáte. To samozřejmě neovlivní datum vypršení platnosti vašich kreditů.
Jedna věc, kterou si pamatujte, je, že všechny knihy, které jste si zakoupili prostřednictvím Audible, zůstanou ve vašem vlastnictví. Abyste k nim měli přístup, nemusíte být členem Audible.
Už ne slyšitelné
Doufejme, že se vám podařilo zrušit předplatné Audible. Nyní se nemusíte starat o ty opakující se poplatky, které platíte každý měsíc. Až se příště rozhodnete poslechnout si audioknihu, je nejlepší požádat o nové předplatné v době, kdy si ji skutečně poslechnete. Když tak učiníte, je jednoduché předplatné znovu zrušit.
Podařilo se vám zrušit Audible? Co bylo důvodem vašeho rozhodnutí? Podělte se o své myšlenky v sekci komentářů níže.
